Lorsque l’on est une société on se pose souvent la question de la satisfaction des clients (sur les produits/services proposés), l’image qu’ils ont de la marque, éventuellement leur vision des points à améliorer. Les entreprises ont également besoin de retours de leurs employés (satisfaction du salarier sur différents points, idées de développement…).
Selon les besoins, plusieurs solutions sont envisageables pour gérer ces enquêtes allant du formulaire en ligne gratuit au logicielle propriétaire payant.
Analyse de trois outils de gestion de questionnaires : mon enquête en ligne .fr, Interview SA et Sphinx.
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