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L'exemple d'Ebay

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Bien que, contrairement aux portails ou communautés, ces sites n’occupent pas une position stratégique dans la chaîne de valeur, il est intéressant de remarquer qu’eBay est un des plus grands succès de l’e-business. EBay est parvenu à concilier croissance forte, investissements marketing pour créer une marque à la notoriété mondiale et impératifs de rentabilité : en moins de trois ans, le leader mondial des enchères a atteint le point mort et dégage des bénéfices très substantiels. Son chiffre d’affaires a cru très rapidement : 400 000 dollars l’année de sa création (1996), 41 millions de dollars en 1997, 86 millions de dollars en 1998, 224 millions de dollars en 1999 et environ 450 millions de dollars en 2000. La société a toujours été rentable depuis sa création : 0,4 million de dollars en 1996, 7 millions de dollars en 1997 et 1998, 10 millions de dollars en 1999 et environ 30 millions pour l’année 2000.

Pour atteindre ce résultat, eBay a misé dès le départ sur une stratégie de leader. Arrivée de façon précoce sur un marché qu’elle a ouvert, eBay s’est fixée comme objectif d’être leader. Elle l’est aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne (où elle a dû racheter un de ses concurrents pour atteindre cette position), mais elle ne l’est pas encore en France où le marché est dominé par un autre géant des enchères : le groupe Ibazar qui a choisi, lui aussi, une stratégie de leadership mais sur des marchés avec une maturité moins avancée (France, Espagne, Brésil, Belgique, Portugal, Pays-Bas, Italie).

Voici les événements marquants des deux dernières années qui mêlent, comme pour tous les leaders américains de la nouvelle économie, forte croissance interne soutenue par des rachats et signature de partenariats permettant de se positionner sur de nouveaux métiers ou de nouvelles plates-formes technologiques.

 

 

 

 

 

 

Croissance Interne

Croissance Externe

Partenariats

 

Lancement de nouveaux services

Rachats et investissements

 

1999

 

 

 

Janvier

 

 

 

Février

 

 

Ebay distribué sur Netscape Netcenter

Mars

 

 

Ebay distribué sur les sites AOL

Ebay distribué sur Warner-bros.com

Avril

 

Achat de Butterfield & Butterfield (enchères)

Accord logistique avec Mail-Boxes Etc et iship.com

Mai

 

Achat de Bill Point (ebilling)

Achat de Kruse International (automobile)

EBay sur les cellulaires de Skytel

Juin

Lancement d’eBay magazine

Achat d’Alendo.de (site allemand d’enchères)

Accord de contenu avec Collecingchannel.com

Juillet

 

 

 

Août

eBays motors (automobile)

 

 

Septembre

 

 

 

Octobre

Ebay disponible sur les Palm Pilots

 

Externalisation de la gestion des serveurs web

Novembre

Lancement de 10 sites régionaux

 

EBay distribué sur Juno.com

Décembre

Lancement de 23 sites régionaux

 

Accord avec auctionrover.com


2000

 

 

 

Janvier

Chinatown Area (objets asiatiques)

 

 

Février

 

 

 

Mars

Lancement d’eBay Japan

(co-entreprise avec NEC)

Prise de participation de Wells Fargo dans Bill Point

Accord sur les paiements interpersonnels avec Well’s Fargo

Avril

 

 

Accord technologique avec Internet Pictures Corporation

Mai

eBay anywhere (internet mobile)

 

Ebay distribué sur les téléphones cellulaires Sprint

Juin

Lancement d’eBay.go.com avec Disney

 

Lancement de l’Electronic Check avec Well-s Fargo

Accord avec Eloan pour le financement des achats sur eBay

Juillet

 

Achat de half.com (petites annonces)

 

Août

eBay Real Estate (immobilier)

 

 

Septembre

Lancement de Sellphone (ins-cription enchères par télé-phone)

 

 

Octobre

Lancement de Disney Auctions

 

Accord avec Disney

Novembre

 

 

Acquisition du Precision Buying Service (comparaison de prix) de Deja.com

Décembre

 

 

Accord technologique avec Netperceptions autour de la personnalisation

 

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