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Mefiance des marchands vis a vis du comparison shopping

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Aujourd’hui, la recherche d’informations commerciales sur Internet ne permet pas aux consommateurs d’examiner les produits de façon approfondie comme ils le feraient sur une étagère de supermarché. En théorie, la première famille d’agents (ceux-là même qui comparent l’offre) devrait permettre de remédier à ce problème. Mais pour le moment, les marchands sont encore sceptiques et méfiants, du fait du manque de finesse des systèmes actuels d’analyse de la demande. Ils craignent que la spécificité de leurs produits ne soit pas prise en compte par les agents intelligents qui se fondent sur des grilles de comparaison standardisées.

 

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