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Enregistrement des demandes successives d'un consommateur et analyse de son comportement

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Il est fondamental de comprendre que l'objectif d'un système d'analyse de la demande s'appuyant sur les réseaux est de permettre de suivre en temps réel l'évolution du profil du consommateur et de mieux satisfaire ses besoins au fur et à mesure que le temps s’écoule. Les données qui permettent de s’engager dans cette dynamique sont notamment une synthèse des demandes successives des consommateurs, une analyse des modifications de la demande dans le temps, des tests commerciaux ponctuels (exemple : étude de l'impact de micro-promotions ne durant que quelques dizaines de minutes pour connaître la réactivité des clients ou de leurs agents)...

 

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