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Microsoftus leveragus logicielis (2)

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Un papillon de 23 ans

Le modèle économique pré-virtuel de l’entreprise est riche en enseignement à plus d’un titre. Parce qu’il lui a permis le succès que l’on connaît, mais aussi parce qu’il va lui permettre d’entrer sereinement dans le 21ème siècle : le logiciel qui lui permet actuellement de générer 12 milliards de dollars de chiffre d’affaires ne sera qu’un levier pour ses activités de services et de commerce électronique, qui décupleront le chiffre d’affaires de la société en moins de dix ans.


Un papillon rapide, agile et serviable

Les secrets de Microsoft se résument en trois mots : vitesse, agilité, service. C’est un nouveau mode d’organisation du travail que supporte la société qui a su garder sa réactivité, son sens de l’innovation et sa proximité du client en passant de 500 salariés en 1985 à plus de 30000 actuellement. Tout d’abord, pour ne pas souffrir de l’atavisme des grandes entreprises, la pyramide hiérarchique est aussi plate que possible et les employés travaillent en petites équipes d’une dizaine de personnes par tranche de quelques mois et migrent ensuite vers une autre branche. Microsoft mise sur les talents en offrant aux éléments les plus doués des stocks options dont ils peuvent profiter au bout de quatre ans.

 

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