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Commerce électronique : Les services dématérialisés

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Une des raisons pour lesquels l’auteur de ce guide se fie très peu aux prévisions des analystes est qu’ils se bornent à envisager Internet comme un moyen de distribution pour des produits existants déjà. Or, le véritable potentiel d’Internet (voir Tome 1 du Papillon Digital, Les règles de l’Internet économie) réside dans les prestations dématérialisées (téléconseil, téléformation, loisirs…). Cinq secteurs ont d’ores et déjà pris une réelle importance et génèrent chaque année des dizaines de milliards de dollars :

-       l’hébergement de sites web,

-       les noms de domaine,

-       les enchères en ligne,

-       les services pornographiques,

-       les casinos en ligne.

Peu d’études ont réellement étudié ces secteurs et je n’ai pu qu’estimer de façon très approximative les chiffres d’affaires de ces différents secteurs.


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Les modèles de facturation de ces prestations dématérialisées seront des éléments déterminants de leur succès commercial, indépendamment de leur valeur intrinsèque pour l’utilisateur.
 

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