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5eme niveau d'intégration de l'entreprise a Internet : Agiligence

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Présence => Contenu => Intéractivité => Intelligence => Agiligence

 

 

Investissement

essentiel

Financier

(1 MF à 500 MF)

Technique

essentiel

Humain

essentiel

Services impliqués

Internet modèle l’entreprise

Recours prestataires externes

Essentiel (conception, développement, promotion, suivi, conseil en organisation, formation). Se concentrer en interne sur les tâches stratégiques et confier le reste à des experts satellites de l’entreprise.

Contenu du site

Présence multiprotocoles (e-mail, visioconférence, web…) et multisupports (PC, TV, terminaux portables…)

Technologies utilisées

Java, code mobile, vidéo, SMTP multimédia. Segmentation des technologies / cibles

Composantes du site

Multiples et complètement intégrées
au back-office

Intégration au réseau

Dynamique

Objectif

Maximum

ROI (Return On Investment)

Maîtriser Internet

Niveau de risque

Modéré si système d’intelligence stratégique efficace

Mots clés

Risque, accélération, agents, virtualité, maturité du réseau Internet

EDI

Oui

Surnom amical pour ce type de site : l’enfant prodige.


Bientôt, nous allons assister à l’émergence d’une cinquième génération de systèmes de commerce électronique qui devront, non seulement afficher toutes les caractéristiques des sites intelligents mais en plus, être suffisamment agiles pour anticiper les évolutions et le phénomène d’accélération poussé à l’extrême qui s’emparera bientôt du réseau.

L’entreprise met en place des dispositifs adaptés à l’évolution de l’environnement devenu particulièrement complexe : les clients d’aujourd’hui peuvent devenir des concurrents, des entreprises complètement virtuelles avec des structures de coûts et des modes d’organisation qui n’existaient pas deux ans auparavant apparaissent et contribuent à une redéfinition des rôles. Des systèmes experts ont remplacé une grande partie des employés peu qualifiés et semi-qualifiés, une grosse partie de la production de services à valeur ajoutée intellectuelle est sous-traitée dans les pays en développement francophones tandis qu’une partie de la production de biens de consommation a du être relocalisée près des marchés de consommation afin d’optimiser les temps de livraison de produits désormais fabriqués sur mesure pour chaque client.

Les clients seront alors répartis sur trois continents et se connecteront à Internet via une douzaine de types d’accès. Une stratégie de distribution globale intégrant le réseau commercial physique, Internet et les autres inforoutes est redéfinie tous les six mois pour accompagner l’évolution des usages :

-       accès Internet par satellite,

-       accès par téléphone cellulaire Wap, iMode (Japon), Gprs et Umts,

-       accès par liaison 2 Mbits,

-       accès par assistants numériques,

-       accès par les terminaux embarqués dans les automobiles,

-       accès par des services de type audiotel comme c’est le cas depuis fin 2000 pour les portails américains,

-       etc…

L’entreprise a mis en place 5 programmes d’affiliation ; 420 entreprises partenaires et 1400 consultants indépendants distribuent ses produits.

Les sites empreints d’agiligence ont commencé à se multiplier au tournant du troisième millénaire à mesure que de véritables stratégies Internet se sont dessinées au sein des entreprises.

 

 

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