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Les espaces de discussion : Web forums

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Ce sont des services intégrés à un site web qui permettent d’animer des discussions sur le site même. Voici leurs caractéristiques :

-       moins impliquants qu’une mailing-list : aucun risque de voir sa boîte aux lettres submergée par des messages, on ne fait pas entrer la communauté dans son intimité, on ne s’abonne pas,

-       pérenne pour la forme : les messages restent visibles un certain temps sur le web,

-       éphémère sur l’impact : les messages publiés sur un forum cumulent les désavantages de la publication sur le web (mode pull : il faut faire l’effort de se connecter à la page web qui accueille le forum) et de la mailing-list (la lisibilité est confidentielle),

-       espace d’interaction doux : peu de réactions viscérales car décalées dans le temps à cause du mode de consultation,

-       retour sur participation faible car faible degré de personnalisation : lecture décalée dans le temps et non obligatoire,

-       la dynamique des web forums est faible : on y trouve rarement des débats de fond.

Les web forums sont recommandés lorsque le contenu des contributions de la mailing-list est important en volume et concentré dans le temps.
 

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